Ville de Milwaukee – Wisconsin, USA

L’enjeu

Au sein de la région des Grands Lacs — 20 % de l’approvisionnement mondial en eau potable et 84 % de l’eau douce de surface en Amérique du Nord — le lac Michigan représente le plus grand réservoir d’eau douce des États-Unis. Le long de ses rives, la ville de Milwaukee mais aussi les industries qui ont historiquement servi de catalyseurs à sa croissance, dépendent fortement de l’eau pour la production ou le transport. C’est pourquoi, les États-Unis et le Canada ont signé un accord visant à restaurer et à maintenir l’intégrité physique, chimique et biologique de l’eau des Grands Lacs.
 

L'objectif client

Le Milwaukee Metropolitan Sewerage District (MMSD), plus grand système public de traitement des eaux usées sous contrat d’exploitation privé aux États-Unis, a décidé de confier ses installations à un prestataire de services d’exploitation et de maintenance doté d’une fiabilité de gestion des actifs combinée à une expertise opérationnelle. En outre, ce partenaire doit partager l’engagement exigeant de MMSD en matière de RSE.

La solution Veolia

Mettre en place un processus exemplaire combinant à la fois le traitement et le recyclage des eaux usées, l’élimination et la valorisation des déchets issus du traitement et la réduction de la quantité d’énergie consommée par l’ensemble de ces opérations.
 

Innovation

OptiRTC, outil d’analyse basé sur le cloud, utilise une technologie prédictive qui anticipe les intempéries et fournit des informations à un tableau de bord virtuel. Disposant d’une capacité relative de collecte des eaux de pluie, les usines de traitement d’eau peuvent d’autant mieux se préparer et rediriger l’excédent dans des réservoirs adaptés.
 

Technologies

Veolia, opérateur par ailleurs d’un centre d’enfouissement de déchets situé à 27 km de Milwaukee, recourt au biogaz issu de la méthanisation des déchets pour réduire la consommation énergétique de l’usine de Jones Island. Le méthane récupéré est acheminé par pipeline. Cette opération a permis de diviser par deux la consommation de gaz naturel du site, soit 1,5 million de décathermes par an. L’ouverture d’une nouvelle unité de méthanisation porte à près de 85 % la part des activités alimentées au biogaz.

Les bénéfices client

Performance environnementale

• Depuis 2008, Veolia exploite le complexe de récupération d’eau du MMSD en parfaite conformité avec la loi sur l’eau et dans un strict respect des normes de qualité. La production de Milorganite® - le produit biosolide emblématique de MMSD - satisfait aussi régulièrement aux normes de qualité dans plus de 95 % des cas.

• En partenariat avec l’Institut de l’eau des Grands Lacs de l’université du Wisconsin, de l’université Marquette et du MMSD, Veolia a mené la toute première étude de l’empreinte carbone de l’eau de Milwaukee pour mesurer l’impact de l’activité humaine sur la ressource et son coût. Y compris la recherche de traces de produits pharmaceutiques dans les bassins versants ainsi que les améliorations potentielles du processus de traitement des eaux usées.

• Veolia est également engagé dans son programme de R&D (2009-2019), d’un montant de 1,5 M$, en soutien aux initiatives d’amélioration de la qualité de l’eau et de réduction des émissions de gaz à effet de serre dans la région des Grands Lacs.

Performance économique

Attentif à la réduction des coûts, Veolia a fait économiser au MMSD et aux contribuables plus de 150 M$ depuis 2008. Par ailleurs, la vente du compost Milorganite® génère plus de 10 M$ de chiffre d’affaires (2017).

Performance sociétale

• Veolia emploie 260 personnes dans les technologies de l’information, les services industriels et environnementaux et les fonctions support sur ses sites de Germantown, Greenfield, Menomonee Falls et Milwaukee. Grâce à des programmes de formation exigeants et complets, ses employés obtiennent les meilleurs résultats du secteur en termes de sécurité.

• Les programmes d’achats de Veolia réservés aux entreprises solidaires de Milwaukee (Small Women Minority Business Enterprise - SWMBE) atteignent environ 36 % sur les plus de 40 M$ de dépenses totales annuelles.