La smart city, qu’est-ce que c’est ?
« Ville intelligente » en français, la smart city a pour définition un territoire urbain qui utilise les technologies de l’information pour améliorer ses services, tout en optimisant leur fonctionnement et leur coût.
Concrètement, cela passe principalement par des objets connectés (capteurs, sondes, compteurs, internet des objets, etc.) qui fournissent des informations sur les ressources et les services. Celles-ci peuvent être communiquées en temps réel, permettant par exemple d’agir sur le pilotage de la ressource en eau, sur l’efficacité énergétique, ou encore sur la collecte des déchets.
La ville intelligente fait également de ses habitants des émetteurs d’information, via leur utilisation des réseaux et services urbains. Ce faisant, elle les informe en retour et les responsabilise, pour impulser une dynamique collective de sobriété et d’optimisation des ressources.
Cette logique de collecte de données constitutive d’un projet de smart city s’accompagne d’une vigilance particulière quant à leur usage, leur stockage et leur sécurité.
2 personnes sur 3 dans le monde habiteront en ville à l’horizon 2030, ce qui rend d’autant plus crucial l’amélioration du fonctionnement des services urbains.
Source : Organisation des Nations unies (ONU), 2019
Notre approche pour développer la smart city
Avec nos solutions smart city, nous mettons la technologie au service de la ville, de ses habitants, et de l’environnement. Qu’il s’agisse d’optimiser la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie, de viser une meilleure performance environnementale ou de renforcer la qualité de vie des citoyens, nous répondons présents
Une distribution d’eau potable sécurisée par les nouvelles technologies
Nous surveillons en temps réel la disponibilité, la qualité et l’état des réseaux d’eau potable. Ainsi, nous permettons aux opérateurs et décideurs publics de se prémunir des risques qui pèsent sur cette ressource et d’agir en conséquence. Depuis 2016, l’eau apparaît en effet dans le top 5 du Global risk report publié par le World Economic Forum : pollutions industrielles, micropollutions, raréfaction de la ressource, risques climatiques et terroristes, etc. Les sources d’inquiétude ne manquent pas. Qu’il s’agisse de capteurs ou de systèmes d’analyse des données, nos solutions sont là pour y répondre.
Hubgrade : le smart monitoring au service de la smart city
Nous déployons des services de supervision pour mieux piloter les installations. Nommée Hubgrade, notre solution de smart monitoring s’appuie à la fois sur des protocoles automatisés et sur l’intervention d’opérateurs. Ces derniers agissent en fonction des informations collectées : températures, pression, débit, intensité électrique, hygrométrie, puissance émise ou consommée, moyennes, pics, creux, incidents, etc. Tout cela pour élever le niveau de performance des infrastructures et surveiller, évaluer et optimiser en temps réel les ressources en eau, énergie et déchets.
L’intelligence artificielle au cœur de nos métiers
Nous développons l’intelligence artificielle (IA) pour optimiser nos services. Les algorithmes de celle-ci nous permettent notamment de faciliter le tri des déchets, d’optimiser les consommations d’eau, ou encore d’anticiper des anomalies sur des infrastructures. L’IA est ainsi au centre de certains de nos outils phares, comme les centres de pilotage Hubgrade.
Télérelevé des compteurs d’eau : la smart city dans chaque foyer
Nous proposons une solution pour relever les compteurs d’eau à distance. Cette technologie répond à la fois à un besoin des usagers (qui n’ont plus à être chez eux lors du relevé) mais aussi et surtout des collectivités qui peuvent ainsi mieux repérer les fuites d'eau et les anomalies. Plus largement, des relevés plus fiables et plus fréquents permettent une meilleure gestion du réseau. Le tout dans le strict respect de la confidentialité des données.
Reporting & transparence facilités en matière de performance énergétique
Nous permettons à nos clients de mieux communiquer sur leur performance énergétique et de l’améliorer. C’est l’objet de nos différentes solutions de reporting, qui répondent aux exigences de transparence auxquelles font face de nombreux acteurs. Ils peuvent ainsi mieux mesurer leur excellence opérationnelle, environnementale et financière. Lorsqu’ils mettent en place un contrat de performance énergétique, nos solutions les aident également à démontrer le respect de leurs engagements.
Solutions avancées de gestion des réseaux d’eaux usées
Nous améliorons le contrôle des réseaux des eaux usées. Face aux défis que constituent les événements climatiques extrêmes tels que la sécheresse et les inondations, il est de plus en plus important pour les villes de pouvoir piloter leur réseau en temps réel. C’est notamment ce que permettent nos solutions et différents de nos capteurs.
Smart services pour le traitement des eaux usées
Nous rendons plus efficaces les stations d’épuration grâce à nos solutions technologiques. Celles-ci permettent à leurs opérateurs et constructeurs de proposer une meilleure qualité de service en pilotant les diverses étapes : traitement primaire, secondaire, tertiaire, traitement des boues, gestion des odeurs, et parfois valorisation. Nos centres de contrôle en temps réel permettent, par exemple, de mieux maîtriser le coût de cette activité.
Nos solutions pour agir
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Une optimisation et une réduction des coûts
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L’optimisation et la protection de la ressource
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Une diminution de l’empreinte environnementale
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L’amélioration du service
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La prévention des incidents
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La sécurisation des réseaux
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Une modélisation avancée des services
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Une détection des fraudes
La différence Veolia
Nous l’avons fait !
Espagne
Avec Hubgrade, à Bilbao, nous supervisons plus de 2 000 installations énergétiques, dont près de 1 000 bâtiments, 60 sites industriels et 20 réseaux de froid et de chaleur. Véritable tour de contrôle du réseau, notre centre permet l’hypervision en temps réel de chaque installation reliée via son mur d’écrans. Il emploie plus de 300 experts et regroupe 6 postes de contrôle.
Suède
Nous avons construit une usine de traitement des eaux usées innovante à Borås, en Suède. Équipée de technologies de pointe, l’usine entrée en service fin 2018, produit des boues d’épuration capables de dégager le plus d’énergie possible. Un traitement biologique récupère le phosphore contenu dans les boues pour les transformer en engrais. L’usine est entièrement pilotée par un système de contrôle et de supervision qui permet d’optimiser en permanence son fonctionnement, en termes environnementaux, énergétiques et économiques.